省医保局19日发布消息，为应对疫情防控形势新变化，江苏医保部门推动所有医保公共服务事项网上办，掌上办，实现不见面办理全覆盖，保障参保人员，参保单位，定点医药机构等服务对象足不出户办理医保业务。

为了让参保群众一看就能懂，一点就能办，各地医保部门进一步完善网上办事引导功能，提供更加简明易懂实用的办事指南和网上办事操作说明，提供申请受理，办理进度查询，结果送达等全流程，全环节网上服务各地还将通过增加话务座席，增派政策专员现场指导等方式，提高12393医保热线接通率和群众满意率，及时高效解答群众诉求

目前，国内的AED普及率跟发达国家相比还有一定差距。以日本为例，AED在公共场所随处可见，甚至还有一岁以上儿童可使用的AED。而我国AED的覆盖率，大约为每十万人几台。