今天柏华的人均信贷额不到5000元所以花呗虽然服务了5亿用户，但是在单人服务供给上相对较弱最近几天，重庆蚂蚁消费金融公司产品业务部负责人方丽娜在接受中新经纬等媒体采访时表示行业数据显示，单个信用卡客户的平均授信额度在2—3万左右，信用卡与花呗服务的重合度较低

过去十年是消费信贷快速发展的十年据方丽娜介绍，2012年，消费金融公司在国内还只是试点，只在北京，天津，上海，成都四个城市开业四家公司贷款余额合计37亿元，客户总数只有19万短短十年，到2022年，中国将有30家消费金融公司从股东背景来看，有25家银行有股份

事实上，消费金融提供的主体不仅仅是消费金融公司，银行，消费金融公司，互联网平台都在涌入消费金融的赛道。

今年3月，央行，银监会发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》，其中提到做好新市民金融服务工作，提高新市民金融服务的可获得性和便利性业内人士认为，这表明目前信贷市场供应不均衡和不充分

因此，方丽娜认为，蚂蚁金服从科技下沉的客户群来看，无论是对行业还是对客户的供应，都还有很大的服务空间面对未来，我们如何帮助新公民扩大他们的信贷供应通过花呗，贷款等服务，可以和银行合作，了解这些用户的真实需求比如大量的金融小白需要提高自己的信用管理能力，合理使用信用工具等提供更多更厚的信用消费服务，这是蚂蚁消费金融开放和未来的定调

在倡导理性消费方面，2021年9月，花呗推出账单助手功能，按月向用户展示用户未来贷款总额中新经纬在账单助手页面看到，上面显示了进度管理，账单建议，还款建议等

数据显示，截至目前，已有1.7亿用户在账单助手上设定了理想账单金额，6700万用户主动订阅了花朝提醒80%的订阅用户每个月都会主动管理自己的账单，有的用户在使用账单助手后，每月账单平均减少了200元