今年以来，农发行阜平县支行认真贯彻落实监管部门和上级行消费者权益保护相关工作要求，统一部署、积极落实，扎实开展消费者权益保护相关工作。

为将该项工作抓实抓好，根据上级行工作要求，结合本行实际，该行成立组织，制定方案，将相关工作职责落实到部门和个人，层层传达，积极营造浓厚的工作氛围。

长期以来，作为政策性金融机构，阜平县农发行高度重视金融消费者权益保护工作，切实履行金融消费者权益保护工作责任，努力打造金融消费者教育长效机制，维护良好的金融精英秩序。通过认真为群众开展金融知识普及和金融消费者权益保护教育宣传，引导消费者树立理性投资观念，远离非法集资高息陷阱，切实做到了以人民为中心，增强金融消费者获得感，进一步增强了消费者风险防范意识以及依法理性维权的意识和能力。